MRT宮崎放送

個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

株式会社宮崎放送（以下「当社」といいます）は、高度情報通信社会において個人情報の重要性が増大していることを鑑み、個人情報の取り扱いを慎重に行い、個人の権利利益を保護するため、以下のとおり方針を定めます。

2005年4月1日制定
2026年5月21日改訂

1．法令等の遵守

当社は、個人情報保護法、電気通信事業法、その他の関連法令、ガイドライン、および本方針を遵守し、放送の社会的責任を果たします。

2．個人情報の取得と利用目的

当社は、適正な方法により個人情報を取得し、以下の目的の範囲内で利用します。

  • 放送番組、イベント、サービスに関する情報の提供および運営
  • 視聴者・利用者からのお問い合わせ、プレゼント応募等への対応
  • 本サービス利用状況の分析、および利用者の興味・関心に応じた広告（パーソナライズド広告）の表示・配信
  • アンケート調査およびマーケティング分析によるサービス改善

3．Cookie（クッキー）および行動履歴情報の取り扱い

当社が運営するウェブサイトおよびアプリでは、サービスの利便性向上および広告配信のために、お客様の利用状況を分析し、Cookieを使用して一定の情報を収集しています。

  1. Cookieの定義と収集する情報

    当社が運営するウェブサイトおよびアプリでは、サービスの利便性向上、利用状況の分析、および最適な広告配信（パーソナライズド広告等）を目的として、Cookie（お客様のデバイスに保存されるデータ）、端末識別子、閲覧履歴、位置情報等のデータ（以下「インフォマティブデータ」といいます）を収集しています。これらのデータには、当社が設定するCookie（ファーストパーティCookie）と、外部パートナーが管理するCookie（サードパーティCookie）が含まれます。

  2. インフォマティブデータの利用目的

    当社は、収集したインフォマティブデータを以下の目的で利用します。

    • サービスの維持・利便性向上：ログイン状態の保持や、再入力の省略など、お客様のデジタル体験を円滑にするため。
    • 利用状況の分析と改善：アクセス状況や経路、利用頻度を分析し、ウェブサイトおよびアプリの品質向上やサービス改善を行うため（Google Analytics等の分析ツールを利用）。
    • 最適な広告配信：お客様の興味・関心に基づいた広告（パーソナライズド広告）の表示・配信を行うため（Google等の第三者広告配信事業者による広告サービスを利用）。
  3. 第三者企業とのデータ共有

    当社が運営するウェブサイトには、ソーシャルメディアボタンやYouTube等の埋め込みコンテンツが含まれており、お客様がこれらのページにアクセスした際、当該プラットフォームとインフォマティブデータが自動的に共有される場合があります。また、ユーザーが広告用Cookieの利用を承諾した場合、収集された行動履歴情報は自動的に配信プラットフォームへ送信され、適切な広告表示のために利用されます。

  4. 無効化（オプトアウト）と注意点

    ユーザーは、ブラウザの設定変更、モバイルデバイスの設定、または各配信事業者の提供するオプトアウトページを通じて、インフォマティブデータ（Cookie等）の収集・利用を随時停止することができます。ただし、Cookieを無効化された場合、ウェブサイトの一部の機能やサービスが表示されなくなったり、正しく機能しなくなる可能性があることをあらかじめご了承ください。

4．安全管理措置

当社は、個人情報保護管理者を選任し、不正アクセス、漏洩、滅失または、毀損の防止に向けた組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。

5．第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。

  • 株式会社宮崎放送およびグループ会社における個人情報の共同利用
  • 法令に基づく場合
  • 利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託先へ提供する場合
  • 前述の「広告配信」等のため、個人を特定できない形式で外部事業者に送信する場合

6．報道・著述目的の個人情報の保護

当社は、報道・著述を目的として個人情報を取り扱う場合、個人情報保護法の義務規定を免除されていますが、放送の社会的使命に照らし、以下の自主規律に基づき適切な保護に努めます。

  • 取得時には原則として報道・著述目的であることを明示します。
  • 流用や悪用を防ぎ、安全に管理します。
  • 苦情に対しては迅速かつ誠実に対応します。

7．開示・訂正・利用停止等の手続き

個人情報に関する開示等のご請求は、本人確認を厳正に行うため、原則として郵送にて受け付けます。

  1. 必要書類：当社指定の請求書（ウェブサイトよりダウンロード可）および本人確認書類（免許証写し等）
  2. 手数料：利用目的の通知および開示請求に限り、一件につき500円（定額小為替）を申し受けます。
  3. 送付先：〒880-8639 宮崎市橘通西4-6-7 株式会社宮崎放送 個人情報窓口宛

8．お問い合わせ・苦情窓口

本方針または個人情報の取り扱いに関するご意見、ご相談は下記までご連絡ください。

  • 電話：0985-25-3111（代表）個人情報窓口
  • 受付時間：平日10:00～12:00 / 14:00～16:00（年末年始、祝祭日を除く）

9．認定個人情報保護団体について

当社は、一般財団法人放送セキュリティセンター（個人情報保護センター）の対象事業者です。
放送サービスに係る個人情報の取り扱いに関する苦情等のご相談窓口は以下の通りです。
URL：https://www.sarc.or.jp/hogo/soudan/kaiketu-c.html